Help
Kan ik mijn pakket volgen?
Ja. Zodra je bestelling is verzonden ontvang je een e-mail met een track & trace link.
Moet ik betalen voor retourneren?
Nee, retourneren is bij ons helemaal gratis. Wij vinden dat je in alle rust moet kunnen passen en ervaren of je beha écht goed zit. Meld je retour eenvoudig aan via onze retourpagina en gebruik het bijgeleverde verzendlabel. Zodra we je retour hebben ontvangen, verwerken we deze zo snel mogelijk.
Hoe weet ik welke maat ik moet kiezen?
We hebben een heldere maattabel op onze website. Kom je er niet uit? Mail of chat met ons — we helpen je graag persoonlijk bij het kiezen van de beste pasvorm.
Wat als mijn beha niet goed zit?
Geen zorgen! Je kunt hem ruilen voor een andere maat. Wij helpen je graag om een betere pasvorm te vinden.
Zijn jullie beha’s geschikt voor grotere cupmaten?
Ja. Onze beha’s zijn ontworpen met een stevige, ondersteunende pasvorm én heerlijk comfort, ook voor grotere cupmaten.
Hoe onderhoud ik mijn beha’s het beste?
Voor de langste levensduur adviseren wij om je beha met de hand te wassen, als u de wasmachine wilt gebruiken gelden de volgende punten:
- Wassen in een waszakje
- Op maximaal 30°C
- Niet in de droger
Staat mijn betaling veilig?
Ja. Alle betalingen verlopen via een beveiligde betaalomgeving.
Hoe gebruik ik een kortingscode?
Voer de code in tijdens het afrekenen in het veld “kortingscode”. De korting wordt direct toegepast.
Mijn kortingscode werkt niet, wat nu?
Kijk of de actie nog geldig is
- Controleer of je geen spelfout hebt gemaakt
- Werkt het nog steeds niet? Stuur ons een bericht, dan helpen we meteen.
Hoe weten jullie dat klanten tevreden zijn?
Wij verzamelen echte reviews van klanten én staan altijd open voor feedback. Tevreden klanten zijn bij ons het belangrijkste.
Verzenden jullie ook naar het buitenland?
Ja, we verzenden wereldwijd. Voor bestellingen binnen Nederland en België is de verzending gratis. Voor andere landen worden verzendkosten berekend en toegevoegd bij het afrekenen. We hebben het hele jaar door kortingen en acties, dus houd ons in de gaten voor exclusieve deals.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
De levertijd hangt af van je locatie. Bestellingen binnen Nederland en Belgie komen meestal binnen 5-8 dagen aan, en naar het buitenland duurt het 7-16 dagen. Je ontvangt alle bezorginformatie netjes in je bevestigingsmail, zodat je precies weet wanneer je bestelling aankomt.
Wat is jullie retourbeleid?
Alle producten die op onze website zijn gekocht, kunnen binnen 30 dagen na aankoop worden geretourneerd voor een volledige terugbetaling, inclusief verzendkosten — geen vragen gesteld. Internationale retourzendingen kunnen onderhevig zijn aan retourverzendkosten. Neem contact met ons op om een retourzending te starten.
Heb je een vraag?
Je kunt contact met ons opnemen via onze contactpagina! We helpen je graag verder.